Investigador de U. Central Pablo Contreras presenta libro sobre el trabajo en plataformas digitales

Ene 9, 2023 | Articulo

La publicación se enmarca dentro del proyecto Fondecyt en el que participa como coinvestigador junto al doctor de la Universidad de Talca, Rodrigo Palomo.

El próximo miércoles 18 de enero, en dependencias de la Universidad Central de Chile, tendrá lugar la presentación del libro “El trabajo a través de plataformas digitales. Problemas y desafíos en Chile”, publicación que se enmarca en el proyecto Fondecyt en el que el académico de la UCEN Pablo Contreras Vásquez participa como coinvestigador junto al doctor Rodrigo Palomo de la Universidad de Talca.

El docente es autor del capítulo denominado “La protección de datos personales de trabajadores de empresas de plataformas digitales de servicios y la regulación de la gestión algorítmica del trabajo bajo la Ley N° 21.431”, en donde realiza un estudio de los cambios que introdujo dicha normativa en el actual contexto del empleo en este sector.

La presentación del libro estará a cargo del docente y contará con la participación del Director del Trabajo Pablo Zenteno Muñoz; de la ministra del Tribunal Constitucional, Daniela Marzi Muñoz, además de académicos y académicas de la Universidad Central.

EL profesor Pablo Contreras es Doctor en Derecho por la Universidad de Northwestern, en Estados Unidos; Master en Derecho con mención en Derecho Internacional de los Derechos Humanos por la Universidad de Northwestern y Magíster en Gobierno y Sociedad por Universidad Alberto Hurtado.

Resumen de la investigación

Este trabajo aborda una característica destacada o particularmente central del trabajo vía plataformas digitales: el tratamiento de los datos personales de trabajadores y la gestión algorítmica de su trabajo. Para ello, se centra en la regulación que ofrece la Ley N° 21.431, que modifica el Código del Trabajo regulando el contrato de trabajadores de empresas de plataformas digitales de servicios.

La dataficación del trabajador es actualmente una realidad que excede a las empresas de plataformas digitales de servicios (“EPDS”), pero que nace intensivamente con ellas. Por dataficación del trabajador debe entenderse aquellos procesos productivos que, mediados tecnológicamente, aceleran la cuantificación de la vida laboral y que incluye el uso de datos que extraen valor adicional de los trabajadores. En el caso de las EPDS, la explotación de los datos de trabajadores y clientes —desde el rendimiento y calificaciones de los primeros, hasta los hábitos y patrones de consumo de los segundos— constituye un rasgo central para el núcleo de la actividad productiva.

La nueva Ley N° 21.431 establece una nueva regulación, dentro de la arquitectura del Código del Trabajo (“CT”): las reglas aplicables a los trabajadores dependientes e independientes de EPDS. Tal como se ha revisado en otros capítulos del libro, la regulación del trabajo de independientes se trata de una peculiaridad que no había sido tratada antes por el CT5. La nueva normativa contiene un párrafo especial de normas comunes aplicables a trabajadores dependientes e inde- pendientes de las EPDS (Libro I, Título I, Capítulo X, Párrafo IV del CT). En dichas disposiciones se abordan las materias de protección de datos personales y la regulación de la gestión algorítmica del trabajo.

Este texto tiene por objeto examinar las reglas relativas a ambas dimensiones, contenidas en la Ley N° 21.431. Para ello, primero se explican las normas especiales sobre protección de datos personales y cuáles serían las principales novedades en la materia para el derecho chileno. Luego, se examinan algunos elementos básicos relativos a la regulación de la administración algorítmica del trabajo, destacando las reglas sobre transparencia algorítmica. El capítulo concluye que, en materia de protección de datos personales, la Ley N° 21.431 innovó con la introducción del derecho a la portabilidad de datos personales y reiteró otras normas de general aplicación. Por el lado de la gestión algorítmica del trabajo, la Ley N° 21.431 crea un estatuto mínimo de transparencia algorítmica que constituye una innovación dentro del derecho chileno.

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